Generelle salgsbetingelser

1 HVOR GÆLDER SALGSBETINGELSERNE

Alle ordrer til Moccamaster Nordic ApS er omfattet af disse betingelser. Moccamaster Nordic forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår når som helst.

2 BESTILLINGER

Bestillinger kan foretages på www.moccamaster.com/dk. Eventuelle minimumsbestillinger vil fremgå i bestillingsproseccen. Varerne tilbydes med forbehold for lagertilgængelighed.

3 LEVERINGSBETINGELSER

Moccamaster Nordic APS vil bestræbe sig på at levere varen så hurtigt som muligt ud fra den forsendelsesmetode som kunden har valgt.

4 KONTROL VED MODTAGELSE

Det er kundens ansvar at kontrollere varerne ved modtagelse. Skulle varen være beskadiget ved levering, skal kunden straks underrette transportøren og informere Moccamaster Nordic ApS inden for 7 dage fra modtagelsen af varerne.

5 RETURRET

Ved forbrugerkøb har kunden ret til at returnere varen inden 14 dage efter at bestillingen er modtaget. Hvis det er nødvendigt, kan du kontakte vores kundeservice. Kaffe er undtaget fra retten til at annullere og kan ikke returneres. Kun varer, der returneres i ubrugt og perfekt stand samt i original emballage med fakturaen eller betalingensbeviset vedlagt, vil blive taget tilbage. Moccamaster Nordic ApS vil refundere beløbet som varene er købt for. Udgifter til returforsendelse betales af kunden.

Ved business til business salg gælder returretten ikke.

6 PRISER OG FAKTURERING

Bestillinger faktureres efter gældende priser, herunder moms, den dag ordreafgivelse sker.

Forsendelsesomkostninger, der var gældende den dag bestillingen afgives, er gældende. Dersom ikke andet er aftalt, opkræves fragtomkostninger af kunden og tilføjes fakturaen. 

7 BETALINGSBETINGELSER

Betaling af varer kan ske med Visa og Mastercard. Gebyr opkræves ved brugen af(Visa og Mastercard: 1,25% af købsbeløbet, dog min.1,95DKK, Dankort 1,45DKK + 10% af købsbeløbet) Disse oplyses, inden du vælger at godkende ordren

8 Garanti og service

Kaffemaskiner fra Moccamaster har 5 års garanti. På øvrige produkter har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Ovenstående gælder ikke for køb af kaffe. Ved behov for service, kontakt vores kundecenter. 

9 FORTROLIGHEDSPOLITIK

Moccamaster Nordic ApS sælger ikke personlige oplysninger til tredjepart, eller udveksler sådanne oplysninger. Alle data behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende love, er du berettiget til at få adgang til, rette og slette dine oplysninger ved at sende en anmodning til Moccamaster Nordic ApS

10 Tvister

Disse salgsbetingelser gælder for Danmark. I tilfælde af tvister gælder dansk lov.