Moccamaster Professional -takuu ja huolto

Huolto / Tekninen vika

Kun kyseessä on laitteen huoltaminen tai tekninen vika, tulee olla ensisijaisesti yhteydessä laitteen jälleenmyyjään. Huoltoasioissa ja teknisen neuvonnan osalta voi olla yhteydessä myös Moccamaster-neuvontaan.

Yhteystiedot:

Sähköposti: huolto@moccamaster.com
Puhelin: 020 759 7731
Avoinna arkisin klo 9-16

Takuu

Moccamaster PROFESSIONAL-keittimillä on runkotakuu kaksi (2) vuotta ostopäivästä. Takuu ei rajoita lakiin perustuvia oikeuksia. Alkuperäinen ostokuitti on säilytettävä ostotodisteena.

Jos tuotetta huolletaan takuukauden aikana, tällainen huolto ei pidennä takuukautta.

Takuun myöntäjä on Oy Moccamaster Nordic Ab | Y-tunnus 2403089-6 | Teknobulevardi 3-5, 01530 Vantaa |

Takuu on voimassa Suomessa.

Takuu kattaa tekniset viat ja vialliset komponentit materiaalien ja valmistuksen osalta. Käyttövirheiden aiheuttamat viat ja niiden korjaus eivät kuulu takuun piiriin.
Jotta takuu olisi voimassa, takuuvaatimus on tehtävä tuotteen myyjälle kolmen (3) kuukauden sisällä vian havaitsemisesta.
Poikkeukset takuuseen eritellään alla.

Takuu ei kata

• Normaalikäytöstä johtuvaa kulumista, naarmuja ja lommoja sekä vaurioita, jotka aiheutuvat pudottamisesta, iskuista tai vastaavista.
• Vikoja, jotka aiheutuvat tuotteen käytöstä muihin tarkoituksiin kuin määriteltyyn käyttöön.
• Irrallisia, kuluvia osia; kuten juoksuputki, suodatinsuppilo, tippalukkotoiminnot, kannut sekä kannet ja mittalusikka.
• Vaurioita, jotka aiheutuvat sellaisten puhdistusaineiden tai kalkinpoistotuotteiden käytöstä, joita Moccamaster ei suosittele.
• Vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat keittimen huonosta tai riittämättömästä pakkaamisesta huoltoon toimitettaessa.


Noudata kunnossapito-ohjeitamme.
Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat virheellisestä säilytyksestä, käytöstä muuhun kuin kahvin valmistukseen tai kytkemisestä virheelliseen jännitteeseen.
Takuu ei myöskään kata kemiallisten aineiden, syöpymisen, veden, pakkasen tai muun epätavallisen ympäristövaikutuksen aiheuttamia vaurioita.
Jos valtuutettu huoltoasentaja ei löydä vikoja tuotteesta, takuu ei kata huoltokäyntiin liittyviä kustannuksia.
Huoltoasioissa ota yhteyttä Moccamaster-keskushuoltoon Piketa Oy. Yhteystiedot löydät verkkosivuiltamme.
Jos korjauksia ja/tai muutoksia on tehnyt joku muu kuin valtuutettu huoltohenkilöstö tai jos on käytetty muita kuin alkuperäisiä Moccamaster-osia, tuotteen takuu mitätöityy automaattisesti.